Air Europa acerca la I.A. a la experiencia del cliente

Hola Aerotrastornados!

Globalia es una de las compañías que ha entrado a formar parte del ecosistema tecnológico que Telefónica ha creado en el hogar de sus clientes desarrollando una Movistar Living App. Se trata de un nuevo concepto de aplicaciones que permite a compañías como Air Europa, entrar en el salón de los clientes de Telefónica y enriquecer su experiencia de usuario gracias a la inteligencia artificial.

Air Europa enriquece la experiencia del consumo de los clientes que pueden preparar su vuelo desde su casa, al permitirles interactuar con los diferentes dispositivos en casa y conocer información sobre su vuelo, realizar el check-in, seleccionar su asiento, añadir maletas, contratar servicios de valor añadido como WiFi a bordo o enviar la tarjeta de embarque directamente al móvil, entre otros.

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